Dil Seçiniz
Telefon

Sık Sorulan Sorular

  • 1. Formül Asansör hangi alanlarda hizmet vermektedir?

    Formül Asansör, asansör sistemleri alanında; kat ve kabin kapıları, engelli platform asansörleri, yürüyen merdiven sistemleri ve özel asansör projelerinde hizmet vermektedir. Tasarım, üretim, montaj ve satış sonrası destek hizmetleri firmamız tarafından sağlanmaktadır.

  • 2. Asansör projelerinde keşif ve teklif süreci nasıl işler?

    Talebiniz doğrultusunda uzman ekibimiz ücretsiz keşif hizmeti sunar. Projenin kapsamına göre teknik analiz yapılır, ihtiyaçlara özel çözümler sunulur ve detaylı bir teklif tarafınıza iletilir. Tüm süreç şeffaf ve müşteri odaklı yürütülür.

  • 3. Asansör montaj süresi ne kadar sürer?

    Projenin büyüklüğüne ve asansör tipine göre değişmekle birlikte, standart bir asansör montajı genellikle 2 ila 6 hafta arasında tamamlanmaktadır. Teslim süresi, üretim ve lojistik süreçlerine göre netleştirilir.

  • 4. Asansörleriniz TSE ve CE belgelerine sahip mi?

    Evet. Tüm ürünlerimiz, TSE (Türk Standartları Enstitüsü) ve CE (Avrupa Uygunluk) belgelerine sahiptir. Kalite ve güvenlik, üretim ve montaj süreçlerimizin temel prensibidir.

  • 5. Satış sonrası teknik destek sunuyor musunuz?

    Kesinlikle. Kurulum sonrası garanti süresi boyunca ücretsiz teknik destek sağlıyoruz. Ayrıca bakım anlaşmaları ile uzun vadeli servis ve periyodik kontrol hizmetleri de sunmaktayız.

  • 6. Engelli platform asansörleri için özel çözümleriniz var mı?

    Evet. Engelli bireylerin erişimini kolaylaştıran dikey ve eğimli platform sistemleri ile bireysel ve kurumsal ihtiyaçlara özel çözümler sunmaktayız. Projelendirme süreci kullanıcı güvenliği esas alınarak yapılır.

  • 7. Asansör modernizasyon hizmeti veriyor musunuz?

    Evet. Mevcut asansör sistemlerinizin performansını ve güvenliğini artırmak için modernizasyon hizmeti sunuyoruz. Bu hizmet kapsamında mekanik ve elektronik sistemlerin yenilenmesi sağlanmaktadır.

  • 8. Formül Asansör hangi bölgelerde hizmet veriyor?

    Merkezimiz Adana’da bulunmakla birlikte, Türkiye’nin birçok iline hizmet veriyoruz. Ayrıca uluslararası projelerde de aktif olarak rol alıyoruz.

  • 9. Asansör projelerinde ruhsat ve yasal işlemler kimin sorumluluğundadır?

    Yasal zorunluluklar doğrultusunda, belediye ve ilgili kurumlarla gerekli izin süreçlerinin takibi tarafımızdan sağlanabilir. Ancak bazı durumlarda bina yönetimi veya proje sahibiyle koordineli çalışılması gerekebilir.

  • 10. Asansörlerinizin taşıma kapasiteleri nedir?

    Projenin gereksinimlerine göre 320 kg'dan 2000 kg'a kadar farklı taşıma kapasitelerinde asansör sistemleri sunmaktayız. İhtiyaca özel tasarımlar ve mühendislik çözümleriyle her projeye uygun üretim sağlanmaktadır.

  • 11. Asansörlerinizde enerji tasarrufu sağlayan sistemler mevcut mu?

    Evet. Kullandığımız yeni nesil tahrik sistemleri, LED aydınlatma, otomatik uyku modu gibi özellikler sayesinde enerji verimliliği sağlayan asansör çözümleri sunuyoruz.

  • 12. Asansörlerinizde acil durum sistemleri bulunuyor mu?

    Tüm asansör sistemlerimizde elektrik kesintisi durumunda devreye giren acil kurtarma sistemleri, acil alarm butonu, sesli uyarı sistemleri ve otomatik kat seviyesine getirme özellikleri standart olarak sunulmaktadır.

  • 13. Kabin tasarımı kişiselleştirilebilir mi?

    Evet. Kabin iç dizaynı (duvar kaplaması, zemin, tavan, aydınlatma, buton paneli vb.) müşteri talepleri doğrultusunda özelleştirilebilir. Mimari yapıya ve kullanım amacına göre özel çözümler sunuyoruz.

  • 14. Bakım anlaşması yaparsak hangi hizmetleri kapsar?

    Periyodik bakım anlaşmaları; yağlama, temizlik, parça kontrolü, performans testi ve güvenlik sistemlerinin kontrolünü kapsar. Arıza durumlarında öncelikli servis hizmeti de bu anlaşma kapsamında sunulmaktadır.

  • 15. Formül Asansör’den yedek parça temini mümkün mü?

    Evet. Tüm ürünlerimiz için orijinal yedek parça tedariki sağlanmaktadır. Ayrıca ihtiyaç duyulan parçaların hızlı tedariki için geniş bir stok altyapımız mevcuttur.

  • 16. Yürüyen merdiven sistemleriniz hangi yapılarda kullanılıyor?

    Yürüyen merdiven çözümlerimiz; alışveriş merkezleri, oteller, kamu binaları, havaalanları ve toplu taşıma istasyonları gibi yoğun insan trafiğine sahip yapılarda tercih edilmektedir.

Talep Formu